Elétrica

8 formas de como ligar para Light

Mardey Costa
Escrito por Mardey Costa em 16/08/2022
Junte-se a mais de 20.000 pessoas

Cadastre seu email e receba conteúdos exclusivos e com prioridade

Você sabe como ligar para Light e solicitar serviços de energia elétrica?

Neste artigo, você vai descobrir 8 formas de como ligar para Light e solicitar serviços como falta de energia elétrica.

Portanto, se você quer aprender mais sobre esse assunto, então continue lendo esse artigo. Nele você vai aprender sobre:

E se você gostou do que vem por aí, então não deixe de compartilhar este artigo importante com seus amigos nas redes sociais, para que eles possam descobrir essas 8 formas de como ligar para Light.

Mas antes de ler este artigo completo, conheça nossos 3 cursos com certificado reconhecido e descubra porque 2000 alunos tiveram resultados.

Curso de Projeto Elétrico na Prática

Curso de projeto elétrico na prática com engenheiro eletricista Anderson Campos

Acesse o botão verde abaixo e descubra finalmente como elaborar projetos elétricos da teoria a prática.

Curso de Eletricista Instalador

Curso de eletricista instalador com Ricardo Serpa

Acesse o botão verde abaixo para descobrir como se tornar ser um eletricista instalador muito bem remunerado.

Curso de Comandos Elétricos

Curso de comandos elétricos com Jair Maciel dos Santos

Acesse o botão verde abaixo para descobrir como fazer montagem e manutenção de comandos elétricos industriais e sistemas automatizados.

Escolha um dos cursos acima para saber mais e faça a sua inscrição hoje com até 50% desconto em 12x no cartão, PIX ou boleto a vista e ainda ganhe bônus exclusivos.

8 formas de como ligar para Light do Rio de Janeiro

A Light é uma empresa privada de geração, distribuição, comercialização e soluções de energia elétrica.

Sua presença ocorre em 31 municípios do Estado do Rio de Janeiro e abrange mais de 10 milhões de pessoas.

Por isso, se você mora no Rio de Janeiro e está com problemas de falta de energia, então entre em contato com a Light, confira.

Opção 1: Ligar para Light pelo telefone

A primeira opção mais comum é ligar para a Light pelo telefone.

Neste caso, você também pode fazer uma ligação gratuita para a Light através do número 0800 021 0196.

Em seguida, você será recebido por um atendimento automático e deve escolher qual o tipo de atendimento que você gostaria.

Neste caso, para solicitar atendimento para falta de energia ou acidente com a rede elétrica como por exemplo um fio partido.

Então você deve digitar o número correspondente a falta de energia.

É importante destacar que esse número acima é voltado para clientes de baixa tensão.

Mas se você for um cliente comercial da Light, então você pode usar o telefone de 0800 282 0120.

Outra opção também pode ser entrar em contato pelo site da Light, confira abaixo.

Opção 2: Entrar no site da Light

Nessa segunda opção de como ligar para Light, você pode acessar pelo site da Light e escolher a opção de atendimento pela agência virtual

Em seguida, você pode escolher a opção Agência virtual da Light para entrar em contato com a Light pelo site e acessar outros serviços disponíveis.

Neste caso, é importante fazer o cadastro para acessar os serviços disponíveis.

E também escolher a opção “Falta de energia” em casos onde for relatada uma ocorrência de falta de energia.

Em seguida, para relatar a ocorrência de falta de energia, você precisa informar o CEP para identificar rapidamente a sua localidade e confirmar o seu endereço.

Mas você também pode baixar o aplicativo da Light, confira abaixo.

Opção 3: Baixar o App da Light

A terceira opção de como ligar para Light ou entrar em contato é através do aplicativo.

Neste caso, os clientes de baixa tensão da Light podem ter acesso ao aplicativo da Light para atendimentos no celular.

No aplicativo é possível comunicar falta de energia e até gerar o código de barras para pagamento da conta.

Além disso, é possível fazer a alteração de dados cadastrais e verificar o histórico de consumo.

O aplicativo se chama Light Clientes e está disponível para todos os celulares Android e IOS.

E após baixar o aplicativo, você deve fazer o login no app e escolher a opção “falta de energia”.

Neste caso, considerando um exemplo para fazer uma ocorrência de falta de energia ou outros serviços.

Caso ainda não tenha o seu cadastro online na Light, basta fazer o cadastro com os dados do titular da conta de energia.

Mas é importante destacar que já é possível entrar em contato com a Light a partir do WhatsApp, confira abaixo.

Opção 4: WhatsApp da Light

Nesta quarta opção de entrar em contato com a Light, o consumidor pode usar o aplicativo do WhatsApp.

Neste caso, se você gostaria de entrar em contato com a Light pelo WhatsApp, então confira abaixo como fazer isso.

Basta enviar uma mensagem para o número (21) 99981-6059 e seguir as orientações para solicitar um atendimento.

É possível realizar vários serviços como registrar falta de energia e solicitar a segunda via da fatura.

Além disso, também é possível consultar débitos e também tirar dúvidas sobre outros serviços.

Mas se você quiser mais praticidade, então você também pode entrar em contato com a Light através do SMS.

Opção 5: Enviar torpedo para a Light

Nesta quinta opção de como ligar para Light ou entrar em contato, podemos enviar um torpedo SMS para a Light.

​O Torpedo da Light é um serviço gratuito onde você pode comunicar falhas no fornecimento de energia .

Além de solicitar a segunda via da sua conta de energia e a religação de energia elétrica.

Neste caso, você deve enviar a sua mensagem com o número do código da instalação para o número 54448 e seguir as orientações do atendimento automático.

Ao enviar o código de instalação você deve digitar apenas os números na mensagem, e não digitar os pontos ou outros caracteres.

Este serviço está disponível para clientes Claro, Oi, Vivo, Tim e Nextel.

E é limitado a duas mensagens de texto ao dia por número de telefone celular.

Mas você também pode entrar em contato com a Light através das redes sociais, confira abaixo.

Opção 6: Redes sociais da Light

Nesta sexta opção, os clientes da Light também podem contar com atendimento pelas redes sociais.

Neste caso, é possível fazer isso através do Facebook, Instagram e Twitter.

E para solicitar um atendimento sobre falta de energia, basta interagir com a página da Light no Facebook e as outras redes sociais para solicitar o atendimento.

No caso do Twitter, você de enviar a mensagem da seguinte forma #luz+código da instalação por DM (mensagem direta) para o @lightclientes.

Lembre-se de colocar um espaço entre #luz e a sua instalação, conforme esse exemplo Ex:  #luz 0406666663.

Você também pode solicitar serviços como a comunicação sobre falta de luz e Informações sobre emergências, por exemplo, postes, podas de galhos e fios partidos, dentre outros.

Além disso, é possível fazer denúncias de ligações clandestinas e solicitar análise de conta de luz.

Mas também é possível fazer pedidos de religação, acompanhamento de solicitações e também alteração de data de vencimento da fatura de energia.

E se nenhuma das opções acima não forem suficientes, você pode fazer um atendimento agendado, confira abaixo.

Opção 7: Atendimento agendado da Light

Nessa sétima opção de como entrar em contato com a Light, é possível marcar um atendimento agendado.

Neste caso, você precisará comparecer até um atendimento presencial através das lojas físicas da Light.

E através desse atendimento agendado deve escolher o melhor dia e horário com os atendentes da Light.

E antes de finalizar este artigo, você também pode fazer uma denuncia a Light, confira abaixo.

Opção 8: Fazer uma denuncia na Light

Nessa última opção de entrar em contato com a Light, você também pode fazer uma denúncia.

Neste caso, a Light conta com um serviço de denúncia para gato de energia elétrica.

O gato de energia é crime e muito perigoso e há riscos de curto-circuito, choques elétricos, incêndios.

Além de outros acidentes graves causados por fiações irregulares ou violações de medidores. 

Isso também põe em risco quem faz, os vizinhos e quem estiver passando pelo local. 

Neste caso é possível usar o Disque-Denúncia através do número 2253-1177.

E também é possível denunciar clicando no link abaixo ou por meio das redes sociais da Light no Facebook ou Twitter.

Para fazer uma denúncia, você deve acessar essa página para relatar este problema de gato de energia elétrica.

Devido a enorme quantidade de distribuidoras, esse artigo ainda está sendo atualizado para refletir todas as informações de distribuidoras por estado.

E antes de finalizar este artigo que explica como ligar para Light, confira a nossa recomendação abaixo.

Mais informações de como ligar para Light

No artigo acima, nós explicamos as 8 formas de como ligar para Light e solicitar atendimento para serviços como falta de energia elétrica

Mas é importante destacar que nós já fizemos um artigo completo explica como resolver rápido o problema da falta de energia elétrica

Neste artigo, você vai descobrir o que fazer quando tiver alguma falta de energia e qual número de telefone você precisa ligar para resolver imediatamente este problema.

Além disso, nós também explicamos os 4 erros mais comuns de falta de energia elétrica que você precisa saber.

Por isso, se você tiver interesse, então acesse o artigo acima para saber mais.