Elétrica

7 formas de como ligar para Cemig

Mardey Costa
Escrito por Mardey Costa em 16/08/2022
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Você sabe como ligar para Cemig de Minas Gerais?

Neste artigo, você vai descobrir 7 formas de como ligar para a Cemig de Minas Gerais e como resolver rápido o problema de falta de energia elétrica.

Portanto, se você quer aprender mais sobre esse assunto, então continue lendo esse artigo. Nele você vai aprender sobre:

E se você gostou do que vem por aí, então não deixe de compartilhar este artigo importante com seus amigos nas redes sociais, para que eles possam descobrir como ligar para Cemig.

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7 formas de como ligar para Cemig

Se você mora no estado de Minas Gerais, basta entrar em contato com os contatos abaixo.

Neste caso, é importante destacar que hoje existem 7 formas de como ligar para a Cemig de Minas Gerais.

Além disso, para facilitar o seu entendimento, vamos citar o exemplo comum de uma solicitação de falta de energia, confira abaixo.

Forma 1: Como ligar para Cemig

A primeira forma mais comum de como ligar para a Cemig é através do telefone.

Neste caso, você pode fazer uma ligação gratuita para a Cemig através do número 116.

Em seguida, você será recebido por um atendimento automático e deve escolher qual o tipo de atendimento que você gostaria.

Neste caso, para solicitar atendimento para falta de energia ou acidente com a rede elétrica como por exemplo um fio partido, você deve digitar o número 2

Mas se você não quiser entrar em contato com a Cemig pelo telefone, então você pode entrar em contato pelo site abaixo.

Forma 2: Site da Cemig

Outra forma de contato para entrar em contato com a Cemig é através do site da Cemig.

Neste caso, você pode acessar o site da Cemig Atende Web e fazer o login da sua conta e escolher a opção “Estou sem Luz”.

No exemplo acima, estamos relatando a ocorrência de falta de energia.

Neste caso, você precisa também adicionar um número do seu celular e adicionar uma observação ou referência ao solicitar o serviço.

Mas caso você ainda não seja cadastrado no site da Cemig Atende Web.

Então você deve criar o seu cadastro com os dados do titular da conta e as informações referentes a sua conta de energia.

Mas você também pode entrar em contato com a Cemig pelo aplicativo, é o que vamos explicar agora.

Forma 3: Aplicativo da Cemig

A terceira forma de entrar em contato com a Cemig é através do aplicativo da Cemig no celular.

Outra opção bem inovadora e disponível para os consumidores é a opção para baixar o aplicativo para celular da Cemig.

O aplicativo se chama Cemig Atende e está disponível para todos os celulares Android e IOS.

Após baixar o aplicativo, você deve fazer o seu login no app e escolher a opção “Estou sem Luz”.

Neste caso acima, é um exemplo para fazer uma ocorrência de falta de energia.

Onde você receberá avisos assim que a equipe se deslocar até o local para fazer a vistoria ou resolver o problema técnico.

Caso ainda não tenha o seu cadastro online na Cemig, basta fazer o cadastro com os dados do titular da conta de energia.

Mas além do aplicativo, você também pode entrar em contato pelo WhatsApp da Cemig, confira abaixo.

Forma 4: WhatsApp da Cemig

Nesta quarta forma de como ligar para Cemig, nós podemos destacar o uso do atendimento por WhatsApp.

Agora já é possível resolver problemas como falta de energia na Cemig pelo WhatsApp.

Basta enviar uma mensagem para o número (31) 3506-1160 e enviar uma mensagem com o número 4 para solicitar atendimento específico de falta de energia.

Em seguida, você precisa informar o número do CPF do titular (ou CNPJ, para empresas) ou número do Cliente.

Neste caso, lembre-se de digitar apenas os números sem nenhuma pontuação.

Mas também é possível entrar em contato com a Cemig através de outro aplicativo como o Telegram, confira abaixo.

Forma 5: Telegram da Cemig

A quinta forma de encontrar em contato com a Cemig é também através do Telegram.

O Telegram é um aplicativo de mensagens semelhante ao WhatsApp.

Mas ele é muito mais poderoso e com recursos incríveis.

Neste caso, para entrar em contato com o atendimento automático da Cemig, basta procurar pelo bot da Cemig na barra de pesquisa pelo nome @cemigbot no app e clique em COMEÇAR.

Escolha o comando/cadastro e, em seguida, digite o CPF do titular (ou CNPJ, para empresas), mas não use pontuações na mensagem.

E em seguida, escolha o tipo de atendimento através do comando  /luz.

Neste caso acima, estamos citando o exemplo de uma solicitação de falta de energia elétrica.

Na prática, esse comando vai informar ao bot da Cemig no Telegram que você está solicitando um atendimento de falta de energia ou falta de luz.

Por fim, o bot responderá com o seu endereço, e caso esteja correto, basta responder com a palavra SIM.

Mas você também pode solicitar atendimento através do atendimento automático da Cemig, confira abaixo.

Forma 6: Atendimento automático do site da Cemig

Se você não quiser solicitar atendimento da Cemig por aplicativos ou ligação de telefone.

Então você pode entrar no site e entrar em contato com o atendimento automático.

Neste caso, basta acessar o  site da Cemig e clicar no canal @cemigbot e escolher a opção de atendimento para “Falta de energia”.

E  você deve informar o CPF do titular (ou CNPJ, para empresas).

Além disso, o sistema também pedirá o número da instalação (que consta em sua conta) e pedirá para confirmar o endereço.

É importante destacar que o atendimento é rápido, e basta seguir todas as instruções automáticas para finalizar a solicitação.

E por último, você também pode entrar em contato através do torpedo da Cemig, confira abaixo.

Forma 7: Torpedo da Cemig

A última forma de entrar em contato com a Cemig é através do torpedo de SMS.

Apesar de não ser uma opção muito usada hoje em dia, você também pode solicitar o atendimento da Cemig via torpedo de celular.

Neste caso, você deve enviar a sua mensagem para o número 29810 e seguir as orientações do atendimento automático.

Nesse atendimento será solicitado o número do CPF do titular (ou CNPJ, para empresas), digite apenas a numeração sem pontuações.

Como nosso artigo é baseado no exemplo de solicitação de falta de energia elétrica.

Então, após a resposta automática, escolha a opção 1 para solicitar atendimento para falta de energia elétrica.

Por fim, o atendimento automático da Cemig, responderá com o seu endereço e caso esteja correto, basta responder com a mensagem de SIM.

Mas antes de finalizar este artigo que explica as 7 formas de como ligar para Cemig, confira a nossa recomendação abaixo.

Mais informações de como ligar para Cemig

No artigo acima, nós explicamos todas as 7 formas de como ligar para Cemig e como resolver o problema da falta de energia elétrica.

Mas é importante destacar que nós já fizemos um artigo completo explica como resolver rápido o problema da falta de energia elétrica

Neste artigo, você vai descobrir o que fazer quando tiver alguma falta de energia e qual número de telefone você precisa ligar para resolver imediatamente este problema.

Além disso, nós também explicamos os 4 erros mais comuns de falta de energia elétrica que você precisa saber.

Por isso, se você tiver interesse, então acesse o artigo acima para saber mais.